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看護 地域ケアの今(21) 介護現場ではやりの言葉遣い
著作者
:
所属
:
特定非営利活動法人メイアイヘルプユー
特集・連載名
:
ファイルページ数
:
2ページ
ファイル容量
:
0.9MB
税込価格:540円 獲得ポイント:15pt (3%)
内容紹介:
 医療現場で患者に「様」をつけて呼称することについての議論が始まったのは、「厚生白書」で医療がサービス業であると明言された1995年ごろからです。サービス業なのだから患者をお客様と捉え「様」をつけるべきという考え方がありました。そして2001年、「国立病院・療養所における医療サービスの質の向上に関する指針」で「患者の呼称の際、原則として『さま』を付すことが望ましい」という内容が示され、多くの病院がそのようにしました。つまり、国が患者を様づけで呼ぶよう求め、全国に広がっていったのです。・・・
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