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プライバシーポリシー

 株式会社トーハン(以下「弊社」といいます)では、弊社が運営するDigital e-hon(以下「当サイト」といいます)を利用するお客様のプライバシーを尊重し、その個人情報の保護に努めています。当サイトのご利用につきましては、本プライバシーポリシー(以下「本規約」といいます)が適用されますので、あらかじめお読みいただくようお願いいたします。なお、本規約におけるお客様とは、 会員登録者を含む、当サイトの利用者をいい、個人情報とは、お客様に関する情報であり、氏名や住所など、特定の個人を識別できる情報のことをいいます。

1. 個人情報の管理

当サイトのご利用にあたり、お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、規定および組織体制を整備し、適切な管理のもと、その保護に努めます。

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2. 個人情報の収集

当サイトでは、例えば次のような場合に、氏名や生年月日、電子メールアドレスなど、個人情報を含む所定の情報の提供を、お客様にお願いすることがあります。 なお、ご提供いただけない場合、当サイト所定のサービス・機能などがご利用いただけないこともありますので、あらかじめご了承ください。また、 ご提供いただいた個人情報については、「3、個人情報の利用目的」へ記載する目的の範囲内にて利用させていただきます。

(1) 会員登録をするとき。
(2) 会員届出情報の変更や、ID・パスワードの照会など、本人確認の手続きが必要なとき。
(3) クレジットカードによる決済や、アンケートへの回答、キャンペーンへの参加、評価などの入力など、当サイト所定のサービス・機能などの利用をお申し込みいただくとき。

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3. 個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、次の目的の範囲にて利用させていただきます。

(1) 購入商品の納品や代金決済のため。
(2) 購入商品の状況に関する案内や連絡、問い合わせ対応のため。
(3) お申し込みの所定のサービス・機能を提供するため。
(4) お申し込みの所定のサービス・機能の状況に関する案内や連絡、問い合わせ対応のため。
(5) アンケートへの回答、キャンペーンへの参加、評価などの入力などに対する、結果のご連絡や景品・賞品の発送などのため。
(6) ご本人であることを確認させていただくため。
(7) 当サイトの内容や、提供するサービス・機能、取り扱う商品について、お客様に更にご満足いただけるよう拡充・改良するため。
(8) 当サイト、弊社、弊社提携先、指定書店(当サイトの会員登録にあたり会員登録をお願いしている「e-hon」における「My書店」をいいます。以下同じ)、Digital e-honコンテンツホルダー(当サイトの取扱商品に対して著作権等の権利を保有する個人、法人または団体をいいます。以下同じ)にて取り扱う各種の商品・サービスや、メールマガジンなどを、電子メールや郵送物などによりご案内させていただくため

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4. Cookieについて

(当サイトでは、Cookieを使用することで、お使いのコンピュータやブラウザ、サイトのアクセス状況などの情報を収集し、 当サイト上でのお客様の入力や確認作業(会員登録、会員届出情報変更、発注のときなど)の利便性を向上させる機能や、 お客様の嗜好に応じた商品やサービスを案内する機能などを提供しています。また、収集した情報は個人を特定できない形にて、 統計的に処理し資料として利用するほか、より良いサービスを提供するために利用させていただきます。なお、お客様の設定によりCookieの受取を拒否することもできますが、 その場合、当サイト所定の機能やサービスをご利用いただけないこともありますので、あらかじめご了承ください。

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5. 第三者への個人情報の非開示

お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、次の場合を除き、原則として第三者へ開示・提供することはありません。

(1) お客様より同意を得たとき。
(2) 国や地方公共団体などの公的機関より、法律に基づく正式な照会を受けたとき。
(3) 弊社の委託先(当サイト所定のサービス・機能などを提供するため、弊社より所定の業務を委託するものをいいます)が、委託業務を行うために個人情報を必要とするとき。
(4) 「6、個人情報の共同利用」の記載に基づいて共同利用を行うとき。

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6. 個人情報の共同利用

お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、次の場合にて共同利用させていただきます。

(1) 共同利用の範囲
指定書店、Digital e-honコンテンツホルダー、所属法人(当サイトの会員登録にあたり会員登録をお願いしている「e-hon」における法人会員が所属する法人または団体をいいます)。
(2) 共同利用の目的
「3、個人情報の利用目的」に記載のとおり。
(3) 共同利用される個人情報の項目
氏名や生年月日、電子メールアドレスなど、会員登録の際および登録後ならびに発注の際に届け出た事項。
(4) 共同利用の責任者
株式会社トーハン

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7. 個人情報の開示・訂正など

お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、当サイト上の所定のフォーム、 または弊社所定の方法により、お客様ご自身にて、開示・変更・訂正などを行うことができます。

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8. 退会、会員資格取消時の処理

お客様が会員を退会された場合、または会員資格の取り消しがあった場合は、退会・取り消しの手続完了後直ちに、会員届出の個人情報をすべて削除いたします。 なお、未受領の購入商品がある場合など、代金決済のために個人情報が必要な期間においてはこの限りではありません。

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9. セキュリティについて

当サイトでは、お客様の個人情報を保護するため「SSL(Secure Socket Layer)」に対応しています。対応ブラウザなどを使用することで、当サイト上でお客様が入力される、氏名や生年月日、電子メールアドレスなどの個人情報の送受信は自動的に暗号化されることになります。

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10. 法令およびその他規範の遵守と継続的な改善

弊社は、個人情報の保護に関する法令、およびその他の規範を遵守いたします。また、個人情報の保護および取り扱いについても、継続的な改善に努めてまいります。

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11. 本規約の改訂

弊社は、当サイト上で告知する方法、またはお客様に分かりやすい所定の方法にて、本規約の全部または一部を改訂することがあります。

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12. お問い合わせ先

開示・訂正など、各種の個人情報に関するお問い合わせ先は次のとおりです。ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承ください。なお、現在、弊社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
   株式会社トーハン Digital e-honサポートセンター 宛て
   住 所 :東京都新宿区東五軒町6番24号
   T E L :03-3266-9270(9:00〜17:00/土日曜祝祭日を除く)
   E-mail:support@de-hon.ne.jp


制定日 : 2009年3月10日
改定日 : 2012年2月14日

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